DSL Problem III: Verlässt man sich auf die Telekom und auf O2, ist man verlassen
War ja wieder klar. Am Montag hat O2 bei mir angerufen und hat mit mir einen Termin ausgemacht, an dem ein Techniker vorbeikommt und dann mein DSL fertig einrichtet. Das hatte ich zwar schon nicht ganz verstanden, weil ja bereits zweimal ein Techniker der Telekom da war und der gesagt hatte, dass es an der Leitung liegt.
Um den Techniker rein zu lassen, musste ich natürlich einen Tag Urlaub nehmen da die gnädigen Herren ja immer zwischen 8 und 14 Uhr kommen. Und wie sollte es dann auch sein,..... Natürlich kam kein Techniker.
Nachdem ich dann erneut bei der O2 Hotline angerufen hatte, konnte mir die Dame am Telefon natürlich auch nicht helfen. Nachdem Sie in Ihrer Technik nachgefragt hatte, dann das: "Wir haben gerade die Meldung von der Telekom erhalten, dass die Leitung Probleme hat." Wers glaubt... Warum der Techniker nicht kam, konnte Sie auch nicht sagen, aber der nächste kommt dann wieder erst in 10 Tagen,...
Ich hoffe für O2 dass wenigstens meine dreimonatige Grundgebührbefreiung, die mir versprochen wurde, nun auch eingehalten wird. Bin gespannt, wie es dann am 28.07. weiter geht.